Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : le 3 mars 2026
Notre engagement en matière de confidentialité
Chez De Palma, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles.
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, incluant la Loi 25 au Québec, la présente politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, que ce soit par l’intermédiaire de notre site web ou dans le cadre de l’Académie De Palma.
Collecte et utilisation des données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires dans le cadre de nos activités professionnelles légitimes.
Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Informations personnelles (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse courriel, téléphone le cas échéant)
- Informations de facturation
- Historique d’achat
- Données liées à votre compte utilisateur
- Informations relatives à votre inscription à nos formations
- Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur)
Dans le cadre de l’Académie De Palma, ces renseignements permettent notamment de :
- Créer et gérer votre accès à la plateforme
- Traiter les paiements
- Assurer le suivi pédagogique et administratif
- Communiquer avec vous concernant nos services
Les informations de paiement sont traitées par des fournisseurs sécurisés reconnus. Nous n’avons pas accès à vos informations bancaires complètes.
Nous nous engageons à utiliser ces données de manière responsable et sécurisée.
Partage d’informations
Chez De Palma, nous ne partageons pas vos informations avec des tiers non autorisés.
Certaines données peuvent être traitées par des fournisseurs technologiques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement web, plateforme de formation, systèmes de paiement, outils d’envoi de courriels automatisés).
Ces partenaires sont sélectionnés pour leurs standards élevés en matière de sécurité et de protection des données.
Protection des données
Nous mettons en place des mesures administratives et technologiques appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions.
Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de nos services, au respect de nos obligations légales et à la tenue de nos dossiers administratifs.
Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment du droit :
- D’accéder à vos renseignements personnels
- De demander leur rectification
- De retirer votre consentement lorsque applicable
- De demander leur suppression, sous réserve des obligations légales
Pour toute demande ou question relative à vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à : [email protected]
Responsable de la protection des renseignements personnels
La responsabilité de la protection des renseignements personnels est assumée par :
De Palma Conciergerie Privée – Isabelle De Palma, [email protected]
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique afin de refléter toute évolution légale, technologique ou organisationnelle.
La version en vigueur est celle publiée sur notre site web.
