À qui s’adresse cette formation en conciergerie privée ?
Cette formation en conciergerie privée s’adresse aux personnes qui souhaitent lancer, structurer ou perfectionner leur pratique selon des standards professionnels, et incarner un service d’exception.
Aux personnes qui souhaitent lancer un service de conciergerie privée avec méthode et crédibilité.
Aux entrepreneurs en démarrage qui désirent bâtir une offre claire et viable.
Aux professionnels du service souhaitant évoluer vers la conciergerie privée.
Aux concierges privés déjà en activité qui souhaitent structurer et professionnaliser leur pratique.
À celles et ceux qui veulent élever leur niveau de service.
Aux personnes qui considèrent la conciergerie privée comme un véritable métier.
Ce que vous serez capable de mettre en place
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de structurer votre activité avec méthode, cohérence et des standards professionnels.
Structurer votre offre
– Définir un positionnement clair
– Établir des standards professionnels
– Construire une offre cohérente et viable
Organiser votre pratique
– Mettre en place une méthode de travail
– Encadrer vos premiers mandats avec rigueur
– Structurer vos bases financières
Incarner l’excellence
– Élever votre posture professionnelle
– Clarifier votre communication
– Créer une expérience client cohérente et maîtrisée
Isabelle De Palma
Fondatrice – De Palma Conciergerie Privée
Depuis plus de 20 ans, Isabelle De Palma exerce la conciergerie privée avec rigueur et exigence.
Elle a accompagné des centaines de mandats, structuré des services et formé des professionnels dans des contextes variés.
Au fil des années, une évidence s’est imposée : la conciergerie privée ne s’improvise pas.
Elle demande une structure, une méthode et des standards professionnels clairs.
L’Académie De Palma est née de cette volonté de transmettre un cadre solide, cohérent et durable.
Former des professionnels capables d’incarner un service d’exception, avec sérieux et maîtrise.
Construire un service d’exception, et en élever les standards.
Le programme de formation
Une formation structurée en 8 modules progressifs, conçus pour bâtir et perfectionner une pratique de conciergerie privée solide, cohérente et professionnelle.
MODULE 1
Les piliers du métier & les méthodes qui ont fait leurs preuves
MODULE 2
L’art du service sur mesure
MODULE 3
Devient la personne indispensable
MODULE 4
En route pour ton premier 100 000 $
MODULE 5
Comment obtenir ton premier client et les 50 suivants
MODULE 6
Offrir un service 5 étoiles sans se brûler
MODULE 7
Rayonne sans te vendre
BONI - MODULE 8
De la théorie à la réalité : la pratique terrain
L’investissement
997 $
Les 7 modules complets + Module boni
Une formation structurée et progressive
Méthodes, outils et supports de travail inclus
Contenus accessibles en continu
L’Académie De Palma est un écosystème en évolution.
Ses membres bénéficieront d’un accès exclusif et prioritaire aux futurs développements, outils et programmes complémentaires.
